Apa kejadah nyer Streamyx penipu besar?

Aku sebenarnya lama dah nak cerita pasal menatang alah problem Streamyx yang terjadi ari tuh tapi tak berkesempatan dengan kije aku yang berlambak. Benda ni jadi sebulan yang lepas dan time tuh aku memang tengah guna Streamyx kat umah. Tetiba line internet aku rasa slow nak mampos. Selalu nyer kalau aku tak bayar bil ke ape ke…confirm tros takleh pakai. Tapi ni tak putus, just slow giler jer.

Benda pertama sekali aku buat, aku call opis aku tanya. Kalau internet macam ni punya slow, mesti ada core link down kat memana. Aku call opis aku tanya bebudak opis, diorang cakap XXXXX link semua ok, takde major alarm. XXXXX link ni link-link core untuk company aku kat seluruh dunia. Aku dah start pelik dah..haram jadah la ni..Aku siap cakap kat diorang lagi, standby la. Confirm ada nanti call masuk cakap ada link memana down & aku mintak diorang cakap kat aku mana yang down. Aku soh diorang check internet kat opis, diorang cakap takde problem pasal guna TIME.com pon. Diulang, TIME bukan TM.NET.

Lama aku menunggu, aku call lagi skali. Diorang confirm cakap takde core link down. Sah, ini confirm Streamyx buat hal. Kalau cam problem ari tuh yang kabel bawah laut kat celah bedah mana dulu down, memang opis aku busy giler dulu sebab kitorang memang ada share dalam core link tuh. Memandangkan tuh hujung minggu, aku tak kije, so aku malas nak amik tahu sangat. So aku wat bodoh jer la dulu. Then start kecoh-kecoh kat blog-0-rama Malaysia, streamyx slow nak mampos.

Lepas tuh aku guna proxy sebab nak test betul tak teori aku Streamyx ada problem. Cantek jer laju aku guna proxy. Sah Streamyx bangang. Lpeas tuh aku pegi opis guna internet, semua cun takde masalah. Melengkapkan lagi teori aku Streamyx ada problem sendiri.

Lepas tuh, dalam 6 hari, Streamyx wat announcement. Mula-mula sekali, kita tengok official statement dari Streamyx.

Dear Valued Customers,

Telekom Malaysia Berhad (TM) wishes to announce that there is a disruption of its Internet services since 18 February 2009 due to circuit fault on the Asia Pacific Cable Network 2 (APCN2) between Kuantan – Katong in Singapore and Shantou – Tanshui in Taiwan linking Malaysia to the United States (US).

Due to this, customers using Internet services may now experience slow browsing while accessing content hosted in the U.S. In addition, customers using other IP services such as Virtual Private Network (VPN) and other critical business applications linked to the US may also experience some service degradation.

To alleviate the problem, some of the links have been rerouted to alternate routes to ease the congestion.

During the restoration process, traffic to Northern America may experience minor degradation while traffic to other countries is not affected. TM expects the complete recovery of its services by 5 March 2009. TM will make further announcements on the progress of the restoration works.

TM wishes to assure its customers that it is undertaking all necessary measures to restore communications services for its customers as soon as possible.

Customers can call TM at 100 and select “Internet Services” or e-mail us at help@tm.com.my for any Internet related problems.

Thank you

Celah bedah la Streamyx! Ko nak tipu orang lain guna menatang alah penjelasan tuh boleh la. Makcik pakcik yang baca paper Utusan kat kampung ko leh tipu. Tapi korang ingat bleh tipu ke golongan-golongan ada pengetahuan network ni? Bodoh betol. Meh aku buat penjelasan terperinci apakah sebenarnya menatang yang TMNET kelentong kat kita selama ni. Kalau korang rasa nak saman, suka hati korang la.

Dah la announcement lambat giler keluar, menipu plak tuh. Memula sekali kita kena tahu apakah itu APCN2. APCN2 atau nama panjang nyer Asia-Pacific Cable Network 2 tuh sebenarnya core link  menghubungkan Malaysia dengan Asia Pasifik lain. Dengan kata lain, ini juga adalah kabel yang sama yang menyebabkan gangguan internet dulu time gempa bumi kat Taiwan tuh. Mari kita tgk camana rupa APCN2 ni.

apncn2

Kalau nak tengok lagi besar, korang leh download file PDF ni.

So korang leh nampak, kalau ikut logik nyer, kalau kabel ni btol ada masalah, berapa banyak negara akan terlibat sama. Aku tengok Singapore takde masalah pon. Filipina, Hong Kong dan lain-lain pon senyap jer, takde kecoh pon. Tak yah tengok jauh, kita pikir logik jer. Kenapa ISP lain cam TIME, P1 & Jaring takde masalah pon? Bullshit !

So aku mencari kebenaran di sebalik semua ini. Aku rasa mesti ada problem kat interchange Streamyx atau data center TM memana ni. Aku takde kenalan orang dalam Streamyx atau TM.NET tp Azrin ada tulis something kat blog dia gak.

Just to let you Gamers out there know, TELEKOM MALAYSIA is having severe network issues due to the network circuits being disrupted at the local site in Brickfield. Apparently, their fibers were severed during a ‘routine systems checks’ which is another way of saying..hey I don’t get enough pay..so I whack somethings so I get some more OT.

Untuk korang yang tak kenal Azrin ni (aku pon tak kenal sangat), mamat ni memang otai dalam network. So teori aku sudah terbukti di situ walaupun sememangnya aku kalau boleh nak dengar penjelasan dari TMNET sendiri. Betul ke tak problem dengan APCN2.

Seorang lagi blogger kat Boleh VPN (aku tak sure Ruben or sape yang tulis post ni) share pendapat yang sama dengan aku jugak.

That’s the APCN2 network there. I would think any fault on this would affect ALL ISPS in the region, not just TMNet’s. Somehow I have not been hearing any reports of any slowdowns elsewhere and Singapore seems to be unaffected.

Why does http://www.tm.net.my, a local site not load?

Why do pings to TM’s own LOCAL DNS 202.188.0.133 timeout if it’s just the international cable?

Minor degradation????? Only the US? Alleviating and easing the congestion by moving them to already congested routes….

Of course I’m no network expert…but something doesn’t tally here if this was true.

And WHY DID THIS TAKE MORE THAN 1 WEEK TO ANNOUNCE?

Korang leh baca penuh kat post dia kat sini.

Mungkin sudah terlambat untuk post ni ditulis, tapi aku berharap lepas ni kalau ada masalah Streamyx slow atau ape ke, korang jangan percaya bulat-bulat apa diorang cakap kat paper. Kalau korang ada kenalan dalam streamyx, baik korang tanya dia sendiri apa masalah Streamyx tuh.

Sekian aku melaporkan. Ikutkan hati, mau nyer aku nak mencarut all the way dalam post ni, tapi aku cuba jadi berhemah sebaik mungkin.

P/S : adakah ini tipu sunat? Korang pikir ler sendiri.

Similar Posts:

51 Replies to “Apa kejadah nyer Streamyx penipu besar?”

  1. aku part2 network mmg failed
    tapi aku paling x puas hati sebab dia announce lambat giler. pehal beb !
    haha dalam it savvy neh announcement kenalah cepat. kalau nak menipu pun cepatlah sket, haha
    geram ok dah la bayar mahal giler.

    1. haha…tuh la pasal nyer knizam..dah la announce lambat..menipu plak tuh…buat tambah bengang orang jer…ada sesapa nak publish kat utusan tak? femes sket cam rohaizad…haha

  2. hui,
    xkan la drg na ngaku kelemahan drg..
    drg kan syarikat gergasi..
    kene r tipu sunat kepada pengguna utk jaga imej mereka..
    lagipun xsemua rakyat malaysia bijak hal network atau ambil kisah pasal camne network beroperasi..
    sbb tu drg berani buat statement ni utk cover kelemahan drg..

    alien13s last blog post..Reminder

    1. ah..itu namanya sungguh loser..patut la TM tak maju ke depan..nak maju ke depan..kena akui silap sendiri dan usaha perbaiki…syarikat besar lain cam BT, AT&T dan C&W pon pernah wat silap gak..diorang kena apologize kat customer gak..tp diorang citer hal sebenar gak…

    1. banyak benda sbnrnya kak jie..takde masa jer nak menulis…nasib baik gak tulis lambat sket..kalau tulis time ari tuh..mau nyer tak kena sumpah seranah semua orang

    1. hoho…kongsi..jangan tak kongsi beb…aku menunggu jer entry2 panas dari blog ko…RSS dah siap masuk dah ni..just takde entry menarik aku nak komen…

    1. nak wat camana Hady, kita pon tak siasat awal2…kalau ada orang TM yang dedahkan awal2 lg…memang dah kena tiau baek punya..orang TM pon semua dok senyap jer…

    1. ni tk cukup terperinci lagi ni…kalau ikutkan hati aku..aku nak wat panjang lagi beserta cara nak troubleshoot..tp dah tak berceloteh dah tuh..dah jd life4hire plak nanti….hehe

  3. Bahasa halus aku: “Mengapa semua ini boleh terjadi ke atas salah sebuah syarikat besar di Malaysia?”

    Bahasa kasar aku: “Nak ajer aku tangankan individu yang bertanggungjawab ke atas semua ketidakpuashatian pelanggan Streamyx ni. Aku pun pelanggan Streamyx gak, so memang aku boleh tangankan!”

    1. Sabar ejas..kalau ikutkan hati aku..memang aku pon tak puas hati gak…ni la masalah nyer kalau monopoli diteruskan kat malaysia ni…kalau bg company luar negara handle ADSL besar cam TM kat malaysia..confirm TM akan lebih cekap…persaingan sihat orang kata.

  4. bangap gak dorang tu eh. tapi, tak sampai hati plak nak marah TM ni sbb abg ipar aku keje under TM.dia pun tau sal network ni.hahaha

    sebbek aku tak subscribe kalau idak mahu berkoyan2 sumpah aku kat dorang.

    1. aku tak salahkan semua orang dlm TM sbnrnya…maybe sbb initial network plan diorang bangang ataupon memang diorang rasa senang sbb diorang conquer..tuh jer..

  5. Salam,
    Thanks for the mention…but we have got many errors and issues with TM every since..what…1994 back when we set up the web for TM. Masa tuh piggy back IRDU/SG-TELEVIEW-TEMASEK which is the primary gateway.
    Masalahnya the routing dah gaban …terok ah… so many IPSET, 118,124,60.40/?,218 dan sebagainya which is NOT ON THE SAME NETWORK. TM also use NTT so the way from yr circuit diagram works is, YOU-PORT-IBUSAWAT-NEGERI-KL-KELANAJAYA-CYBERJAYA-KUANTAN/KULIM.KEDAH-LANTAO.HK-JAPAN-US.BACKBONE/NTT

    Itself dah time out so many….compared to SINGAPORE-MALAYSIA Backbone dah kena 10hops,100ms+ lagging 150ms dari rumah ko ke TM….+ the reroute…. mati. (STIX Backbone ker TM.NET.MY hanya 8ms!!! ker rumah…mampos…) compared to Time.net.my or MAXIS of 5ms!!

    One thing..TM backbone mmg terok..takder duit nak bayar… 1MB=RM4K….so kalau contention ratio is 20:1 means RM200 bln at full peak..jadi using ADSL+Ethernet nyer rulings..means 1M = 238kbps=100 per 1m port..baru untung!!!

    upload pon 128K..heh heh heh….

    compare to Singapore..dah 108M using home cable or PowerLine PLC (internet cucuk kat TNB plug)..pon 200M (AZTECH PLC MODEM) from S$30mth(RM60)…

    108M bai….dah 8tahun kot….sini..nak dapat 1088k pon susah

    oh ya..TM guarantee 1M=1,000,000bps= 764kbps MAX!!! not 1024KBPS!

    Best explaination bro..and if U down again..use bypass proxy yg I guner..

    azrin @ http://www.azrin.net

    Azrins last blog post..BAD Zynga…. it’s really Irritating Mafia Wars!

    1. well..as expected from otai network + otai backbone network…aku tak pernah amik tahu the whole network TM tp aku baru tahu ada sorang member aku kije TM, pangkat tinggi gak la…nanti aku soal siasat mamat tuh..

      aku pon tak paham kenapa diorang banyak sangat IPSET tuh…maybe sbb poor planning in the first place? memang banyak giler hops sblm leh sampai ke backbone which is non sense giler babi..diorang takde plan ke nak ubah semua tuh?

      Singapore mmg giler beb…aku tgk Singtel nyer package 8MB, tak sampai pon rega 1 MB streamyx…tak ke sue tuh? memang aku nak jer pegi dok singapore layan internet lelaju…tp apakan daya..hehe..kan dulu ada ura-ura nak wat internet guna PLC kat malaysia..mana menghilang? senyap jer? Aztech PLC tuh ada kat malaysia hanya utk dibuat LAN dlm umah jer…lawak !

      terima kasih untuk penjelasan 1 MB=764 kbps MAX tuh…aku dah jenuh n berbuih mulut citer pasal stimix 1 MB tuh confirm tak sampai 1 MB btol pasal bla bla bla…(explaination ko)…tapi diorang tak paham2 gak…maybe diorang tak blaja cara convert bit to byte , apa beza mbit n mbyte..hehe

      thanks for the long long explanation bro…aku memang guna bypass proxy ko kalau sengal !

    1. haha..celcom & TM satu kepala jer beb…diorang nyer berkeras tuh…takyah citer la..diorang rasa diorang dh cukup besar..kalau P1 wimax ada kat tempat ko…pegi register cepat beb…

    1. wireless dalam rumah takde kaitan ngan streamyx…wireless dalam rumah hanya sambungkan PC kita ngan router tuh..dr router pegi ke internet melalui streamyx tuh yg masalah sbnrnya…

  6. Aku rasa org yg tulis article ni “Apa kejadah nyer Streamyx penipu besar?” memang jahil sunggu pasal APCN2… gi blajar bagi abis dulu sebelum buat fitnah atau komen yang tak betul…

  7. aku pnh la kj jd agen tmnet nie…bkn main promote padahal servis cam taik.aku dh 3x tukar billing address.Baru boleh smp..apa kejadahnya…memang SEERR!!Benda simple pun xleh bt,nikan nk kasi boost itu speed..Ceh..pooda!!!

  8. DAH MMG STREAMYX SUCK!..TAK PAYAH NAK TEGAK BENANG YANG BASAH LER BEB!…MENTEKEDARAH DUIT ORG JER!..BAYAR BULAN2 MAHAL NAK MAMPUS!..TP SERVIS MACAM SHIT!!….

  9. syabas!!!!!!kita buka company yg blh compete dgn depa…haha..mustahil la bro…bro…berok..makye..mcm ke sielll…boleh vpstill blh guna ka?aku cr xda pun..

  10. askum.aku pernah kerja servis streamyx.aku kerja pon kontrak .aku tahu semua masalah korang.meng aku akui.pihak tm tak berani nak belanja besar utk repair network.belanja utk hiburan xpa la.skrg ni pihak tm kena kuar belanja untk repair.kabel elok baru streamyx ok.

  11. Wei korang, korang pakai streamyx ker aper? Aku pakai streamyx gak. Takder problem pun. Kalau betul2 tmnet problem baru slow. itu pun jarang. Biasa la, pengguna ramai. Mesti ader maintainence. Kadang2 kene gak reset server. Kalau reset tu sabar la. Korang dah guna sampai penuh nak reset pun lambat la. Kalau2 korang tak puas hati ker. Aper ker, dalam terma dan syarat ader tulis. Speed bergantung kepada best effot. Kitaorng just buat laluan internet jer. Kalau korang nak ok pakai la streamyx POA. Nie pakai POE. nak murah. Tapi nak laju. Pakai yang mahal tkg kalau berani. potong kote CEO kalau lamabat gak.

  12. Weh OtaiTM aku rase ko ni .. orang x berpendidikan.. nak sabar sabar.. kitaorang dah sabar.. berkurun lamanya.. ko nak sampai aku mati ? x dapt rasa internet laju? compare la kat negara luar.. malaysia nye Internet ni . piece of shit je.. ko tau? tengok je la singapore.. laju die camne.. kalau ko nak compare ngan indon ke.. ngan bangladesh ke? tu aku xtau la.. maybe negara tu negara kesayangan ko.. cuba compare kat negara membangun skit.. baru otak ko berkembang

  13. kalau nak di ikutkan APCN2 ..kalau ia Problem pon..ada lagi 1 Kable yang melalui Dari Singapura…x login2…aku rasa ada ISP malaysia Nie Bergabung mcm lan..Bila Ramai2 Guna pakat2 Slow.huhu

  14. aku pelik tol la malaysia nie…luar negara sampai 100mpbs 1gig tp kat malaysia nak dpt 4mpbs pon mcm punya susah..huhu nak kata tm nie x de duit…duit byk..erm..

  15. streamyx to memang kote… bodoh.. taik pelir.. bulan2 xmiss bayar.. tp connection cam taik pelir.. baek beli cd blue daripada bayar bulan2 streamyx

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

CommentLuv badge